LIBRO DE RECLAMACIONES

INFORMACIÓN IMPORTANTE

  1. Ingrese correctamente sus datos tal como figuran en su Documento de Identidad (DNI) o carnet de Extrangeria (CE).

  2. El tiempo de respuestas es de 30 dias laborales desde, que, se envía el formulario de esta página.

  3. Revisar su correo electronico para revisar actualizaciones sobre el reclamo o queja presentado

  4. Ante cualquier duda para soporte o uso de la herramienta puede escribir al correo reclamos@sumariasociados.com

TIPOS DE RECLAMO

(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(**) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web del Estudio Jurídico Sumari & Asociados para interponer Quejas y Reclamos.

A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de esta plataforma e ingresen sus datos, se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.

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